Escuchar a cada viajero, comprendiendo que detrás de cada ruta hay una emoción, un sueño o una historia por construir y con esto, puerta al mundo tiene la misión de transformar cada viaje en una experiencia significativa, acompañar a cada viajero con dedicación y cercanía, ofreciendo asesoría experta, servicios de alta calidad y soluciones personalizadas que respondan a sus sueños y necesidades y seleccionando cuidadosamente las mejores alternativas. Deseamos que cada persona que viaje con nosotros se sienta acompañada, segura y valorada desde el primer contacto hasta su regreso, sabiendo que detrás de cada detalle hubo un equipo comprometido con su bienestar.
Por otro lado nuestra misión es que nuestra labor deje una huella positiva promoviendo un turismo más consciente, responsable y respetuoso con las culturas y los entornos que visitamos. 

Aspiramos a que puerta al mundo sea reconocida por su profesionalismo, calidad humana y su capacidad para comprender realmente a cada viajero: sus expectativas, sus motivaciones y lo que esperan encontrar más allá del destino. A futuro nos vemos creciendo como una organización sólida, moderna y adaptable, capaz de integrar nuevas tecnologías, herramientas y alianzas que nos permitan ofrecer soluciones cada vez más completas y personalizadas.

Nos comprometemos a que puerta al mundo llegue a ser una empresa íntegra, cercana y profesional, que va evolucionando sin perder su esencia y que continúa abriendo caminos para que más personas descubran el mundo con confianza y emoción.

Nuestros valores principalmente se basan en la confianza ya que trabajamos con transparencia y compromiso para que cada viajero se sienta seguro y respaldado en cada etapa de su experiencia de aquí se desglosa también nuestra honestidad ofreciendo información clara, asesoría real y precios justos en donde priorizamos siempre el bienestar del viajero. Responsabilidad también es uno de nuestros valores fundamentales en puerta al mundo ya que cumplimos con cada compromiso y acompañamos al viajero en todo momento, porque su tranquilidad es nuestra prioridad